מדיניות פרטיות

בעל השליטה במידע

בעל השליטה במידע בתקופת הפיילוט הוא חיים גבאי, עוסק מורשה בישראל, המפעיל את GardenOps. בקשות עיון, תיקון או בחינת מחיקה ניתן לשלוח לכתובת התמיכה.

בקשות פרטיות: [email protected]

המידע שנאסף

• פרטי חשבון וזיהוי, כגון שם, אימייל, טלפון ותפקיד במערכת.
• פרטי גינה וכתובת שירות, בקשות, הצעות מחיר, מועדים, עבודות והיסטוריית פעילות.
• מידע טכני ואבטחתי הנדרש לכניסה, למניעת שימוש לרעה, לתיעוד פעולות ולאבחון תקלות.
• העדפות שפה והסכמה לקבלת עדכונים שיווקיים, אם ניתנה הסכמה נפרדת.

מטרות השימוש

• הפעלת החשבון ומתן השירות שביקשתם.
• העברת המידע לעסק הגינון שאליו הצטרפתם ולצוות המורשה שלו.
• אבטחה, מניעת הונאה, תמיכה, גיבוי, ניטור ושיפור אמינות המערכת.
• עמידה בדרישות דין וטיפול בבקשות, מחלוקות או אירועי אבטחה.

שיתוף ושירותים חיצוניים

המידע העסקי מופרד בין עסקי הגינון. משתמש רואה רק מידע שהרשאותיו מאפשרות. מידע עשוי להימסר לספקי אירוח, דוא״ל, אבטחה וגיבוי במידה הנדרשת להפעלת השירות, או כאשר קיימת חובה חוקית.

חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. לפני הפיילוט הציבורי נבדוק את הסכמי הספקים ואת מנגנוני ההעברה המתאימים.

עוגיות ומעקב

המערכת משתמשת בעוגיות הכרחיות בלבד לצורך כניסה מאובטחת, שמירת סשן, הגנה מפני תקיפות ושמירת בחירת שפה. בשלב זה לא מופעלים כלי פרסום או ניתוח התנהגותי. אם יתווספו כלים שאינם הכרחיים, נציג הסבר ובחירה מתאימה לפני הפעלתם.

שמירה, אבטחה ובחירות המשתמש

אנו משתמשים בהפרדת הרשאות, הצפנה בתעבורה, גיבויים ותיעוד פעולות. אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן אנו מצמצמים את הגישה ואת המידע שנשמר לפי צורכי השירות.

ניתן לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או לבחון מחיקה שלו, בכפוף לזכויות ולחובות שמירת מידע לפי דין. לוח זמני השמירה הסופי יאושר לפני פתיחת הפיילוט הציבורי.